¿Cómo comprar?

  1. Visualize la experiencia o servicio deseado y pulse en él para acceder a más información.
  2. Consulte la información sobre el producto y las condiciones de reserva del mismo.
  3. Pulse el botón “Reservar ahora” y este le trasladará a la página web de Turismo y Cultura DC reservas.
  4. Rellene el formulario de la reserva introduciendo todos los datos requeridos en él. Las fechas de reserva disponibles aparecerán marcadas en color azul. Seleccione el día y la hora y compruebe la disponibilidad del mismo. Una vez comprobada pulse el botón “reservar ahora”.
  5. Una vez realizada la reserva recibiras un e-mail confirmando tu pedido.

*Reservas con 48 horas o menos de antelación, solo podrán ser realizadas por teléfono. Si la reserva no es realizada de esta manera Doce Calles Gestión T&C. S.L. no le garantiza el derecho a la misma.

*Para reservas de más de 5 personas será necesario proporcionar un número de teléfono para garantizar la confirmación de la reserva.

¿De qué formas de pago disponemos?

  • Se pagará al guía durante los 15 minutos anteriores al inicio de la visita. El pago se realizará en efectivo, ya que en el punto de salida no se dispone de TPV. En caso de requerir factura se la haremos llegar a través del correo electrónico que nos facilite junto con sus datos a través del correo electrónico de la empresa: info@turismoyculturadc.com
  • Todos lo precios incluyen IVA.

Idioma de nuestros servicios

El idioma utilizado en nuestros servicios es el español. Para servicios en inglés, consultar a través de reservas@turismoycultuadc.com o a través del teléfono de reservas.

Advertencia para el envío en el extranjero

En los pedidos internacionales pueden producirse impuestos, tasas o aranceles que no están incluidos en el precio total.

¿Cuál es nuestra política de devoluciones?

  • Si desea cancelar una reserva realizada puede hacerlo a través del correo reservas@turismoycultradc.com o en nuestro teléfono de reservas.
  • En caso de que la reserva haya sido abonada con antelación al servicio se le devolverá el importe íntegro, siempre que la cancelación se realice con 48 horas de anterioridad al inicio del mismo.

 

¿Se admiten mascotas en los paseos e itinerarios?

  • Sí, salvo cuando las condiciones de acceso a edificios o jardines lo impidan. Se especificará cuando no se permita.

 

¿Es posible recibir información periódica en mi email de Turismo y Cultura DC?

  • Sí. Simplemente accediendo a “Newsletter” recibirás información sobre las últimas novedades de Turismo y Cultura DC.

 

¿Puedo darme de baja de la Newsletter de Turismo y Cultura DC?

  • En el apartado “dar de baja” podrás darte de baja de manera sencilla. Introduce los datos y selecciona “enviar”.